关于XXTJ型员工的性格缺陷
人员:认识的前辈是比较稳定的INTJ,因年龄增长和职业特性成为了ISTJ,技术型人才,没有任何服务意识,也没有对服务业最基本的同理心。
背景:新的企划项目受众面向高净值人群,所以高端服务业所有的行为和态度必不可免。
顾虑的点:全新的跨专业结合内容,不能没有技术支持,但起步阶段没有预算聘请服务系统支撑并且用人要求非常严苛,所以需要技术支持者一样拥有服务意识。
solution:将服务与收益直接挂钩的意识在培训中深刻加强(否决:效果堪忧);将项目拆分后分别独立计算收益(暂定)
总结:建立TJ系人在工作中能够应对和服务C端的固定模式或成突破点。